今天是2025年暑运第一天，由武汉站始发至深圳北方向的G879次列车，迎来了两只猫“旅客”与它们的主人共同搭乘本次高铁列车，实现了人和宠物同车出发、同时抵达。
据中国铁路武汉局集团有限公司透露，为更好满足旅客携宠出行的需求，中铁快运武汉分公司自2025年6月20日起在武汉站开展高铁宠物托运试点服务，旅客乘坐试点车次，可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
据中铁快运武汉站营业部经理程岩介绍，高铁宠物托运服务执行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示接回自己的爱宠。
针对夏季气候炎热的特点，铁路部门会加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。武汉客运段列车长陈喜表示，列车工作人员在列车上做好本职工作的同时，积极与快运单位的运送人员共同配合，保证宠物安全抵达目的地。
铁路部门提示，目前武汉站提供宠物托运服务的列车分别为G501、G508、G335、G1580、G891、G896、G879、G884共8趟，可办理到达城市包括北京、石家庄、郑州、长沙、广州、深圳。如需获取高铁宠物托运服务更多信息，旅客朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。（史伟 通讯员刘雅琳）
