8月6日，国网福建漳州云霄县供电公司召开卓越供电服务评价体系推进会，总结近段来指标完成情况，深入分析存在薄弱环节，提出下一步提升举措。
会上，该公司第一时间传达了上级领导对卓越供电服务评价体系的指示精神；营销部、运检部相关指标负责人分别汇报了近段来电费管控率、线损管控率、服务质量管控率、数据主人制落实率、电力营商环境发展指数、全量用户停电管控率、低压用户电压合格指数、配网工程完成率等指标完成情况、存在问题，并针对弱项指标存在的痛点、难点问题提出了提升举措；各供电所也分别汇报了日常工作中遇到的实际问题，提出了需要协调解决有关事项。
该公司领导要求各专业指标负责人应明确责任，认真做好指标数据通报及跟踪，做到指标日管控、日晾晒；要充分利用无人机柔性团队，做好线路巡视检查，做到8个供电所辖区全覆盖；要明确每项指标提升具体措施，建立责任制，明确指标责任人，做好指标超前预控，上下形成“一盘棋”；对各供电所提出的需协调事项要形成问题督办清单，明确责任部门、整改时限，闭环做好问题整改。
下一步，该公司将严格按照2025 年卓越供电服务评价体系指标评价标准，落细落实国网公司提升供电保障优质服务水平八项举措，加强频繁停电、低电压等异常问题监测预警和闭环处置，确保全年频停用户数同比压降30%以上。强化供电所营配业务融合，开展台区营配设备一体化改造，加强低压设备巡视维护，提升网格自主作业能力。优化供电服务考核规则，强化线上线下工作督导，落实红旗站所（项目部）核心指标管控，推动问题在供电所层面有效解决，全力确保卓越供电服务体系建设在基层真正有效落地。（庄秋风 林建辉 通讯员 方为生 方志杰 陈金辉）
